Términos y Privacidad
Plataforma Digital de Invitaciones Nupciales — Nuestro Día (nuestrodia.pe)
1. Objeto y Descripción del Servicio
Nuestro Día provee un servicio administrado (Concierge) bajo demanda para el diseño, estructuración, despliegue, alojamiento web y gestión de datos de invitaciones digitales modulares e interactivas para bodas y eventos sociales.
- check_circle Aprovisionamiento Asistido: Un asesor o agente del Proveedor asume la responsabilidad técnica de estructurar, validar y cargar la información proporcionada por los novios.
- check_circle Entregable URL: El producto final consiste en un enlace web público único (
nuestrodia.pe/i/codigo_unico) renderizado dinámicamente, sin requerir descargas ni instalación de aplicaciones por parte de los invitados.
2. Condiciones Operativas de Configuración
Regla del 100% de Información Estructurada
El Proveedor no iniciará la configuración de la invitación hasta que el Cliente haya completado y enviado la totalidad de los datos requeridos mediante el Formulario de Toma de Datos de la Plataforma o archivo oficial. No se aceptarán recepciones fragmentadas ni audios aislados. Una vez recibida la información completa, el tiempo estimado de entrega del borrador es de 24 a 48 horas hábiles.
3. Planes Comerciales y Tarifario Vigente
| Plan | Precio Promo / Regular | Componentes Clave | Galería | Revisiones |
|---|---|---|---|---|
| PERLA | S/ 79.00 (S/ 89.00) | Portada, Historia, Cuenta regresiva, Cuentas bancarias/QR, Playlist colaborativa, Agradecimiento | Hasta 10 fotos | 1 ronda |
| PLATA ⭐ | S/ 129.00 (S/ 149.00) | Todo Perla + Muro Instagram, Código de Vestimenta (damas/varones), Frases románticas, Guardar en Calendario | Hasta 10 fotos | 1 ronda |
| ORO | S/ 229.00 | Todo Plata + Pases por familia, RSVP con menú/alergias, Música de fondo, Cámara Desechable digital, Mesa de regalos | Hasta 15 fotos | 2 rondas |
| DIAMANTE | S/ 299.00 | Todo Oro + Buzón de Voz Digital, Distribución de Mesas (croquis), Paparazzi en Vivo (slideshow pantalla) | Hasta 15 fotos | 2 rondas |
Modificaciones o rondas de ajuste adicionales a las incluidas: S/ 30.00 por ronda extra.
4. Políticas de Pago, Cancelación y Reprogramación
- payments Modalidad de Pago (50% / 50%): El Cliente abona un cincuenta por ciento (50%) del valor del plan como pago inicial para habilitar la toma de requerimientos y dar inicio a la estructuración, diseño y configuración del borrador técnico. El cincuenta por ciento (50%) restante se abona una vez aprobado el borrador y de forma previa a la publicación oficial en línea y activación del envío por WhatsApp.
- percent Cero Comisiones sobre Regalos: Nuestro Día no cobra ningún porcentaje ni comisión sobre los montos transferidos por los invitados a las cuentas bancarias o billeteras digitales (Yape / Plin) de la pareja.
- block Política de No Reembolsos (Ley N° 29571): De conformidad con el artículo 59 del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), al tratarse de servicios digitales administrados bajo encargo, con asignación de infraestructura dedicada y confección personalizada bajo especificaciones directas del cliente, una vez iniciado el proceso de diseño y configuración técnica, los importes abonados no son sujetos a devolución ni reembolso de dinero.
- event_repeat Condiciones de Reprogramación: En caso de postergación de la fecha de la boda por caso fortuito o fuerza mayor, el Cliente podrá solicitar la reprogramación de la fecha y cuenta regresiva de la invitación digital sin costo de ajuste técnico, notificando a su asesor asignado con un mínimo de quince (15) días calendario de anticipación. Todo reenvío masivo o nuevas notificaciones a los invitados por WhatsApp derivado de la nueva fecha se cotizará y facturará por separado según la tarifa vigente en su momento.
5. Vigencia del Enlace y Almacenamiento
- link La Plataforma garantiza el alojamiento web y disponibilidad del enlace de la invitación hasta un plazo máximo de seis (6) meses calendario posteriores a la fecha oficial de la boda.
- download El Cliente dispondrá de acceso a su Panel de Control para consultar y descargar la lista de confirmados (RSVP), los audios del Buzón de Voz y las fotografías de la Cámara Desechable durante toda la vigencia del servicio.
6. Responsabilidad por la Información y Deslinde de Responsabilidad Bancaria
El Cliente asume la total y exclusiva responsabilidad por la veracidad, exactitud y vigencia de todos los datos suministrados a la Plataforma para la configuración de su invitación, incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa: números de cuenta bancaria, Códigos de Cuenta Interbancario (CCI), titulares de cuenta, números de teléfono para billeteras electrónicas (Yape, Plin), códigos SWIFT/BIC, identificadores IBAN, enlaces o usuarios de canales internacionales (PayPal, Zelle, Bizum) e indicaciones de transferencias.
Nuestro Día actúa únicamente como un medio tecnológico de exhibición y facilitación de contacto. La Plataforma no intermedia transacciones, no custodia fondos ni valida ante el sistema bancario la titularidad de los números de cuenta ingresados por el Cliente. En consecuencia, el Proveedor queda expresamente liberado de toda responsabilidad civil, comercial o pecuniaria ante depósitos fallidos, transferencias enviadas a destinatarios equivocados, bloqueos de cuenta, demoras o cualquier perjuicio económico derivado del ingreso de datos incorrectos, incompletos o desactualizados por parte del Cliente en el formulario o ficha de toma de datos. Es obligación inexcusable del Cliente auditar y contrastar sus datos en el borrador de previsualización antes de autorizar la publicación oficial y el envío a sus invitados.
El Cliente es el único responsable por la exactitud de los nombres, ortografía, enlaces de mapas, direcciones de los locales, horarios del itinerario y notas para invitados provistas para la invitación. Cualquier solicitud de corrección posterior a la aprobación formal del borrador se regirá por la política de rondas de modificación establecidas en el numeral 3.
7. Propiedad Intelectual
El Proveedor retiene la propiedad intelectual exclusiva sobre la plataforma tecnológica, el código fuente, la arquitectura de base de datos y los diseños base del sistema. El Cliente adquiere una licencia de uso temporal sobre la invitación personalizada. El Cliente garantiza contar con los derechos o autorización sobre todas las fotografías, audios y textos suministrados para su evento.
8. Política de Privacidad, Tratamiento de Datos y Derechos ARCO
En estricto cumplimiento de la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú) y su Reglamento (D.S. 003-2013-JUS), informamos sobre el tratamiento seguro y lícito de la información recopilada:
- contact_mail Tratamiento de Leads en el Funnel Comercial: Los datos de contacto captados en formularios web, cotizadores o canales de consulta (nombre, teléfono, correo electrónico, fecha estimada de boda) son tratados exclusivamente con fines de prospección comercial, elaboración de cotizaciones, maquetas preliminares y asesoría para el evento. Nuestro Día no vende, no alquila ni cede datos personales a terceras empresas bajo ninguna circunstancia.
- gavel Finalidad Operativa del Servicio: Los datos personales recolectados de los novios (nombre, documento de identidad, teléfono, correo) y de los invitados (nombres, teléfonos, acompañantes, notas dietéticas/alergias, confirmaciones RSVP) son utilizados exclusivamente para la personalización, entrega del servicio de invitaciones digitales y gestión logística del evento.
- reviews Tratamiento de Testimonios, Calificaciones y Fotografías de Clientes:
Las opiniones, calificaciones de calidad de servicio (CSAT/NPS), reseñas y fotografías que los novios compartan voluntariamente a través del módulo de retroalimentación de la plataforma serán tratadas con fines de evaluación de calidad, mejora continua y difusión de validación social en el sitio web institucional y redes oficiales de Nuestro Día, únicamente cuando medie su autorización expresa. La pareja podrá revocar su consentimiento para la publicación de su testimonio o fotografía en cualquier momento remitiendo una solicitud a nuestro.dia.pe@gmail.com.
- delete_sweep Conservación y Eliminación Segura: Culminado el período de vigencia (6 meses posteriores a la fecha del evento), los datos operativos y activos multimedia asociados son archivados o purgados de forma segura de las bases de datos activas.
- security Medidas de Seguridad: La plataforma implementa cifrado en tránsito mediante protocolos HTTPS/TLS, almacenamiento seguro de credenciales, y URLs firmadas temporales para el acceso a imágenes y archivos multimedia, garantizando la confidencialidad de la información.
- lock_person Ejercicio de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición):
Todo titular de datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos ARCO reconocidos por ley:
- Acceso: Conocer qué información personal se encuentra registrada (Plazo de atención: hasta 20 días hábiles).
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados (Plazo: hasta 10 días hábiles).
- Cancelación: Solicitar la supresión de datos de las bases de prospección comercial (Plazo: hasta 10 días hábiles).
- Oposición: Darse de baja de comunicaciones comerciales de seguimiento (Plazo: hasta 10 días hábiles).
Canal Formal: Para ejercer estos derechos, el titular debe remitir una comunicación al correo nuestro.dia.pe@gmail.com adjuntando copia simple de su DNI o documento de identidad oficial y el detalle de su solicitud con el asunto "Solicitud de Derechos ARCO".
Canal Ágil por WhatsApp: Para cancelar comunicaciones comerciales de seguimiento, el usuario puede responder directamente "BAJA" en cualquier conversación de WhatsApp o solicitarlo a su asesor.
9. Canales de Contacto y Atención
Para cualquier consulta relacionada con los términos del servicio, el contrato de prestación de servicios o la protección de tus datos personales: